Hướng dẫn sử dụng chức năng chẩn đoán thông minh trên máy giặt LG

Hiện nay, một số dòng máy giặt LG sở hữu tính năng chẩn đoán thông minh (Smart Diagnosis) giúp bạn có thể tự sửa một số trục trặc tại nhà, với sự hỗ trợ của tư vấn viên của LG. Vậy, làm thế nào để sử dụng tính năng này? Hãy tìm hiểu với Điện máy Q.T.C ở bài viết sau nhé!

Để sử dụng tính năng chẩn đoán thông minh (Smart Diagnosis), bạn hãy làm theo các thao tác dưới đây nhé:

Bước 1: Nhấn nút Power (Nguồn) để bật máy giặt, nhưng không cần nhấn bất kỳ nút nào khác hay vặn nút chọn chu trình giặt.

Bước 2: Gọi vào tổng đài hỗ trợ khách hàng của LG theo số 1800 1503 (miễn phí). Bạn sẽ được hướng dẫn để đặt loa điện thoại gần nút Power (Nguồn), nơi có biểu tượng Smart Diagnosis. (khoảng cách tối đa là 10mm)

Bước 3: Nhấn và giữ nút Mực nước, trong 3 giây, trong khi đó vẫn giữ loa điện thoại ở tại biểu tượng hoặc nút Power.

Bước 4: Giữ điện thoại ở đúng vị trí cho đến khi quá trình truyền âm hoàn tất. Thời gian còn lại của quá trình truyền dữ liệu được hiển thị trên màn hình LED của máy giặt.

+ Để đạt được kết quả tốt nhất, không di chuyển điện thoại trong khi đang truyền âm.

+ Nếu nhân viên trung tâm tổng đài không thể nhận được bản ghi dữ liệu chính xác, bạn có thể được yêu cầu thử lại lần nữa.

Bước 5: Khi hết thời gian đếm ngược và có âm thanh chấm dứt, tiếp tục cuộc nói chuyện với nhân viên trung tâm tổng đài, để được truyền đạt những thông tin vừa phân tích được từ máy giặt của bạn.

Lưu ý:

+ Chức năng chẩn đoán thông minh (Smart Diagnosis) phụ thuộc vào chất lượng cuộc gọi ở địa phương.

+ Nếu quá trình truyền dữ liệu Smart Diagnosis kém do chất lượng cuộc gọi kém, bạn có thể sẽ không nhận được dịch vụ Smart Diagnosis tốt nhất.

Trên đây là hướng dẫn sử dụng chức năng chẩn đoán thông mình trên máy giặt LG. Hãy sử dụng chức năng này nếu bạn cần sự chẩn đoán chính xác từ trung tâm dịch vụ LG Electronics khi sản phẩm bị trục trặc hoặc lỗi. Chỉ sử dụng chức năng này để liên hệ đại diện dịch vụ, không sử dụng khi máy hoạt động bình thường.

Nếu có thắc mắc hay chia sẻ gì, hãy bình luận vào bên dưới để có phản hồi nhanh nhất nhé!